Заказать звонок
Обратная связь
 
#

Дополнительные услуги

  • Упаковка заказа #
    • Качественная упаковка груза - гарантия его доставки до пункта назначения в целости и сохранности. Профессиональная упаковка защитит груз от сколов, царапин, загрязнения и других повреждений в процессе перевозки, а также не допустит доступа к грузу нежелательных лиц или его утери. Наши специалисты учтут особенности груза и транспортировки, подберут правильный материал и способ упаковки и произведут упаковку качественно и профессионально.

      При необходимости мы предоставим упаковку для вашего заказа. Бумажный конверт или пластиковый пакет (250*250мм) предоставляются бесплатно, за дополнительную плату вы можете выбрать различные виды коробов и пластиковых пакетов.

  • Ожидание курьера на адресе #
    • Максимально допустимое бесплатное время ожидания курьера для вручения либо получения отправления 15 минут. При превышении данного времени, взимается дополнительная плата в размере 10 руб. за каждую минуту ожидания. По истечении 30 минут ожидания курьер имеет право покинуть адрес доставки и продолжить свой маршрут

  • Частичная доставка товара #
    • Во время доставки товара покупатель может отказаться от одной или нескольких позиций (если не подошел цвет, размер, фасон не устроило качество или цена товара и др.) Наш курьер вернет недоставленную часть товара отправителю в целости и сохранности.

  • Примерка на дому #
    • Наша компания оказывает услугу «Примерка на дому». Курьер доставляет покупателю на дом несколько единиц товара для примерки (разные размеры, разный цвет и т. д.).

      Услуга предоставляется бесплатно. Если товар не подошел, получатель может сразу вернуть его курьеру.

  • Изменение адреса доставки в рамках одного района #
    • Получатель имеет право изменить адрес доставки в пределах одного района в день доставки. Курьерская служба не дает гарантии доставки заказа в этот же день при смене адреса.

  • Подъем на этаж #
    • Вы всегда можете заказать услугу подъема тяжелых или крупногабаритных отправлений на этаж получателя. Мы осуществляем услуги как “Подъем на этаж лифтом”, так и “Подъем на этаж ручной”

  • Возврат товара #
    • Если по каким-либо причинам клиент отказался от заказанной посылки, вы всегда можете произвести ее возврат через нашу компанию. Это может быть как возврат одной посылки, так и возврат нескольких отправлений сразу по графику, который вы сочтете удобным - раз в неделю, раз в месяц и так далее.

  • Страхование #
    • Мы готовы застраховать ваши отправления на время доставки. В этом случае, все риски ложатся на страховую компанию. Для получения услуги, вам нужно заявить ценность посылки в личном кабинете или в накладной при отгрузке. Страховой сбор по данной услуге составляет 0,5% от объявленной стоимости посылки. Это не обязательная услуга, вы можете заказать ее по желанию.

  • СМС сервис #
    • Клиент может воспользоваться услугой СМС уведомления получателя заказа. Стоимость данной услуги уточняйте у наших специалистов.

  • Предварительный прозвон получателей. (уточнение даты и времени доставки) #
    • Курьерская служба готова оказать услугу по предварительному прозвону конечных получателей заказов, наши операторы уточнят удобную дату и время доставки. Услуга платная, цены уточняйте у специалистов нашей службы.

  • Возврат бухгалтерской документации #
    • При необходимости экспедитор проследит за правильным оформлением и подписанием бухгалтерской документации и произведет возврат документов. Вы сами можете выбрать график возврата - раз в неделю, раз в месяц).

закрыть
#

Отправитель

Получатель

Нажимая на кнопку "Отправить", Вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных.