Какой тип доставки оптимальный для вашего интернет-магазина?

На что обращает внимание потенциальный покупатель интернет-магазина? Важны его ассортимент, цены, репутация. Один из определяющих факторов — удобная и своевременная доставка. В зависимости от типа магазина и вида товара, эта услуга может быть предоставлена следующими способами:

• курьерская доставка. Это одно из наиболее комфортных для клиента решений. Заказчик дает необходимую информацию, указывает оптимальное время и адрес доставки и получает груз точно в срок. У покупателя есть возможность рассмотреть товар и примерить его (например, одежду или обувь) в комфортных условиях. При необходимости потребитель сразу возвращает неподходящий предмет, однако этот способ доставки обеспечивает наименьший процент невыкупленных заказов. Если у интернет-магазина очень много продаж, можно привлечь к доставке товаров стороннюю курьерскую службу;
• срочная курьерская доставка. Клиент получает посылку в максимально сжатые сроки. Стоимость этой услуги выше предыдущей, но такое решение оптимально для тех, кому важно получить покупку как можно скорее;
• штатный курьер. Этот вариант подходит небольшим интернет-магазинам, нуждающимся в малом количестве доставок. Однако оптимизировать работу нескольких собственных курьеров так, чтобы покупателям не приходилось долго ждать свои заказы, иногда сложно;
• транспортные компании. Специалисты обладают достаточным опытом взаимодействия с самыми разными отправлениями, в том числе хрупкими и крупногабаритными грузами. Необходимые документы оформляются в короткие сроки;
• постоматы. В больших городах достаточно пунктов выдачи, покупатели выбирают наиболее удобные. Заказ хранится несколько дней, получатель может прийти к постомату в любое удобное время. Однако постоматы есть не во всех городах;
• почта. Это относительно простой и экономичный способ доставки. Он занимает много времени и пользуется не слишком хорошей репутацией среди покупателей;
• пункты самовывоза. Покупатель может выбрать ближайший пункт выдачи и забрать заказ в удобное для себя время. Возможна примерка товара на месте. Допускается частичный выкуп товаров.

Компания «Е-Логистик» организует доставку по Санкт-Петербургу, РФ и СНГ.