Заказать звонок
Обратная связь
#

Полезная информация

Открытие собственного интернет-магазина. Пошаговая инструкция

Сегодня интернет магазины пользуются огромной популярностью, и купить online можно практически все что угодно. Для предпринимателей интернет предоставил новую необъятную нишу для торговли не только в своем городе, регионе, но даже и за рубежом. Любые сферы, любые товары. Этот вид деятельности может позволить каждому превратить хобби в работу или применить значительный опыт и знания в работе на себя, а не на “дядю”.

Открыть магазин online гораздо проще, чем реальный: простота регистрации и отсутствие необходимости вкладывать большие средства вызвали настоящий бум открытия интернет магазинов. Но, как и в любом деле существуют свои подводные камни, нюансы, которые обязательно нужно учесть: необходимо спланировать работу, выбрать продукт для продажи, обеспечить рекламу, подобрать грамотных продавцов-консультантов и иных специалистов, решить массу других организационных вопросов: поставка товара, отгрузка товара клиентам, возвраты товара, кассовое обслуживание, бухгалтерия, юридическая поддержка и много другое. Не каждый новичок сможет преодолеть первые, самые трудные ступеньки на пути к успеху в этом виде бизнеса.

Пошаговое планирование открытия интернет-магазина

В любом деле решающая роль принадлежит планированию, без него даже успешный старт может закончиться неудачей. В интернете также следует придерживаться этого жесткого правила: без детального планирования не начинать бизнес. Двигаться к открытию собственного интернет-магазина надо последовательно.

1. Определиться с продукцией для продажи. Товар должен быть востребованным, он должен заинтересовать потенциального покупателя. Хорошо, если вся представленная в магазине продукция будет одного направления (хозяйственные товары, зоотовары, товары для детей, продукты и так далее). К основной группе товаров можно подобрать сопутствующие, которые не только помогут расширить ассортимент, но и сделать интернет-магазин более рентабельным. Самые интересные товары - это расходные материалы, то, ради чего клиенты будут возвращаться к вам снова и снова. Найти подобную рыночную нишу - это 50 % успеха.

2. При нынешней конкуренции не так просто найти что-то особенное, поэтому обязательно нужно исследовать рынок и проанализировать покупательский спрос в выбранной товарной нише.Может быть потенциальным покупателем вашего товара будете лишь вы один. Даже если ваш товар революционный, инновационный и отличного качества, сложно будет добиться успеха в продажах, если люди не хотят его купить.

3. Продукт должен предлагаться «адресно»: заинтересованный клиент быстрее купит товар, чем случайно зашедший на страничку сайта посетитель. Продумайте, кому вы предлагаете продукцию и на базе этого определитесь со своим уникальным торговым предложением (УТП). Какими свойствами и характеристиками вашего товара вы зацепите действительно заинтересованных в покупке.

4. Открыть с нуля интернет-магазин для получения стабильного дохода, не имея в руках бизнес-плана, невозможно. Что в реальном, что в виртуальном бизнесе составление бизнес-плана и расчеты по нему – основа основ. Правильно составленный бизнес-план не только позволит вам не отвлекаться на раздумья что нужно делать в конкретный момент, но и позволит понять все ли идет как надо, не отклонились ли вы с курса и не идете ли ко дну.

5. Надо продумать ассортимент и найти надежных поставщиков. На первых порах ассортимент может быть не слишком широк, главное – качество и соответствующая цена. Главное, чтобы основные, самые популярные позиции всегда были в наличии и по конкурентным ценам. В дальнейшем по мере роста оборота, ассортимент можно потихоньку расширять. Обычно выгоднее напрямую работать с производителями продукции, но и с посредниками можно иметь дело: все зависит от конкретных обстоятельств. Например, посредники, в отличие от производителей намного более гибко относятся к объемам и условиям поставки продукции. Иногда, даже выгоднее взять товар подороже, зато и заплатить за него, например, только после того как вы его продали.

6. Существует много решений для запуска интернет-магазина: можно купить готовый интернет-магазин, сделать свой из различных шаблонов или заказать его создание у специалистов. Важно чтобы он был привлекателен по дизайну и удобен для клиентов. Сейчас существует много различных расширений и сервисов, которые позволяют принимать оплату от клиентов на сайте, собирают контакты клиентов, синхронизируют сайт и заказы с CRM-системой, позволяют одновременно с заказом товара оформлять его доставку.

7. Перед владельцем интернет-магазина с самого начала встает дилемма - организация собственной службы доставки или интеграция с курьерской службой доставки на аутсорсинге. Создание своей доставки подразумевает наем персонала, организация складской службы, разработка своих логистических схем. Работа с внешней службой курьерской доставки освобождает много ресурсов и позволяет сосредоточиться на маркетинге, продажах и иных не менее важных вещах.

8. Чтобы не возникало недоразумений ни с контролирующими органами, ни с налоговой, следует официально зарегистрировать юридическое лицо - ООО или ИП.

9. Важно не только правильно зарегистрировать фирму, но и выбрать подходящую именно вам систему налогообложения. Опыт показывает, что лучше всего это делать в начале. В последствии изменить существующую систему бывает намного сложнее.

10. Необходимо продумать штатное расписание, прописать должностные инструкции, найти наемных работников и заключить с ними трудовые договоры.

11. Товар нужно представить в лучшем виде, для чего нужны качественные фотографии (можно в нескольких ракурсах) и описание к товарной категории и каждому товару отдельно. Если нет «писательских» навыков, то лучше заказать описание у копирайтеров (существует множество бирж копирайтинга в интернете). И хорошие тексты описаний, и хорошие фотографии товаров понравятся не только вашим потенциальным клиентам, но и поисковым системам, что очень поможет в дальнейшем продвижении сайта и увеличению его посещаемости.

12. Заполните сайт товарами. Постарайтесь оформлять товарные карточки в одном стиле. Чем больше полезной информации о товаре вы размещаете - тем лучше, тем проще клиенту будет принять решение о покупке. Проверьте, насколько удобна навигация для поиска нужного товара по ресурсу.

13. Без рекламы и в интернете продвинуться невозможно. Широкий охват аудитории достигается контекстной, баннерной, таргетированной, SEO, E-mail-рассылками и другими видами интернет-рекламы. Отлично работает реклама через социальные сети. На начальном этапе стоит использовать контекстную рекламу и таргетированную рекламу в социальных сетях. Правильно настроенная реклама, приведет поток заинтересованных пользователей сразу. По мере развития, стоит запускать другие источники трафика на сайт и анализировать какие из них приносят больше всего клиентов за самые меньшие деньги. Наибольшее значение имеет работа с поисковым продвижением (SEO). Нужно понимать, что поисковые системы не будут сразу доверять новому незнакомому сайту, однако, если вы стараетесь сделать сайт, удобный для клиентов, с интересными сервисами и уникальным востребованным контентом, то в скором будущем это даст свои плоды - вас начнут находить в поисковой выдаче Яндекс и Google.

14. Дело должно развиваться. Получение первых денег от продаж вдохновляет, но останавливаться нельзя: надо расширять сферу деятельности, увеличивать ассортимент и складские запасы, инвестировать в новые каналы привлечения клиентов. Идеальный вариант, когда на первых порах все заработанные средства вкладываете в развитие. Конечно, порой это бывает очень непросто сделать, хочется сразу воспользоваться плодами своей работы, тем не менее в данном случае терпение и продолжение выбранного курса приносят значительно больше пользы.

Придерживаясь вышеприведенных этапов по открытию собственного интернет-магазина, можно довольно быстро выйти на получение стабильной прибыли. Главное – не останавливаться на полпути и следовать намеченному плану!

закрыть
#

Отправитель

Получатель

Нажимая на кнопку "Отправить", Вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных.