Курьерская доставка

Преимущества/выгоды

1. Доставка по Москве, МО, Санкт-Петербургу и ЛО 7 дней в неделю по стандартным тарифам.

Для Вас это – больше лояльных клиентов и экономия средств и времени на доставке в выходные и праздники

2. Возврат денежных средств строго по графику, который Вы определяете самостоятельно.

Быстрый и своевременный возврат ДС позволит Вам ускорить продажи, своевременно оплачивать закупки товара и как следствие увеличить объем продаж.

3. Своевременная доставка в указанные дату и временной интервал.

За счет многоступенчатой системы подбора и адаптации персонала, продуманной системы мотивации, ориентированной на результат и корректное общение с получателями, системе аттестации, контроля и эффективности работы курьеров мы добились отличных показателей доставляемости и соблюдения заявленных сроков и интервалов доставки, а также общей высокой удовлетворённости получателей заказов.
Вы получаете лояльных клиентов, которые делают повторные покупки и экономите время и ресурс на взаимодействии с неудовлетворенными клиентами.

4. Клиенториентированная служба поддержки.

Наши сотрудники клиентского сервиса на связи 7 дней в неделю с 9 до 21 часа, подавляющее большинство вопросов требующих оперативного решения разрешаются своевременно и качественно. Сотрудники службы поддержки работают в автоматизированной системе управления клиентским сервисом, которая позволяет максимально эффективно и оперативно разрешать возникшие ситуации. Помимо этого система рассчитывает показатели качества решения проблем из которых складывается мотивация персонала, все сотрудники квалифицированы и проходят аттестацию не реже раза в месяц, а постоянный разбор возникающих жалоб сводит к минимуму возможность их повторения.

Доверяя нам решение всех вопросов связанных с вашими клиентами в части доставки
вы сосредотачиваетесь на основной деятельности без переживаний за возникновение непредвиденных ситуаций.

5. Свой фулфилмент.

Мы являемся фулфилмент оператором полного цикла, оказывая максимальное полный спектр услуг по складской обработке товаров, включающих в себя: приемку, отбраковку, маркировку, упаковку, паллетирование, в наличии имеется широкий выбор упаковочных материалов.
Вы экономите время и деньги на работе со сторонним складом, так как все процессы локализованы в одном месте

6. Удобный личный кабинет и API интеграция с готовыми CMS модулями.

Готовые модули интеграции с наиболее распространенными системами. Удобный и интуитивно понятный Личный кабинет, имеющий ряд преимуществ: простое оформление, подробная информация по заказам, отслеживание статусов заказов в режиме реального времени, просмотр истории и статистики по заказам, возможность формирования своего графика отгрузок, данные по курьерам, это лишь некоторые возможности нашего ЛК, в дополнении к этому у нас готовы простые и понятные инструкции по оформлению, передаче и отслеживанию заказов.
Вы получаете интуитивно понятное и удобное решение по оформлению и отслеживанию заявок.

7. Оперативная доставка по Москве, МО, Санкт-Петербургу и ЛО, а также между Москвой и Санкт-Петербургом

Мы осуществляем доставку на следующий день по Москве, МО, Санкт-Петербургу и ЛО, а также между Москвой и Санкт-Петербургом
Вы ускоряете продажи и тем самым получаете больше лояльных покупателей

8. Доставка в укороченные интервалы по МСК и СПБ.

Узкие, трех и четырех часовые интервалы доставки, включая вечернюю доставку.
Максимально быстрые сроки доставки с возможностью выбора удобных для ваших клиентов временных интервалов, позволят Вам увеличить лояльность покупателей.

9. Необходимые дополнительные услуги

Примерка, возможность частичного выкупа, смены способа оплаты в режиме реального времени, а также смены адреса и времени доставки в день доставки, это не полный список наших доп. возможностей для Вас. Получатель всегда может проверить качество товара на месте, примерить его и отказаться от его части (при предоставлении такой возможности Вами). Мобильность курьеров позволяет Вам в любой момент бесплатно изменить дату и время доставки.

Все это увеличивает кол-во потенциальных покупателей, повышает лояльность действующих покупателей и вероятность повторных покупок ими.

10. Ответственность за товар

Мы несем ответственность согласно объявленной Вами стоимости товара с момента приема заказа у вас, либо поставщиков и оперативно возмещаем Вам ущерб.

Вам больше не нужно беспокоиться о товаре, так как мы несем ответственность за его утрату или повреждение и быстро компенсируем потерю в размере объявленной стоимости.

11. Возможность доставки день в день по Санкт-Петербургу по стандартным тарифам.

При передаче заказов ранним утром они могут быть доставлены уже в день приема по Санкт-Петербургу и ближайшей ЛО без какой-либо наценки за срочность

Вы получаете больше довольных клиентов, удовлетворяя даже самых требовательных к срокам покупателей.

12. Простой и прозрачный регламент работы

У нас разработан четкий прозрачный, а самое главное простой регламент работы
Прозрачный регламент позволяет Вам прогнозировать сроки доставки и упрощает взаимодействие с нашей компанией

13. Гибкость в процессах и удобная адаптация в сотрудничестве

Мы готовы рассмотреть Ваши пожелания, даже если у Вас нестандартные запросы.

Помимо этого мы закрепляем персонального менеджера, который станет вашим личным консультантом при взаимодействии с нами.
Вы получаете уверенность в реализации запланированного решения и сэкономите время на важные вещи, не отвлекаясь на самостоятельное изучение рабочих процессов взаимодействия

14. Быстрое и удобное начало работы.

Благодаря отсутствию забюрократизированности внутренних процессов в компании, подписание договора и начало сотрудничества занимает не более 2-х рабочих дней.

Вы не тратите лишнее время на ожидание после согласования всех условий

15. Партнерская сеть доставки, пунктов выдачи заказов и постоматов по всей России

Мы сотрудничаем с основными федеральными игроками по доставке и выдаче заказов по России и при необходимости Вы можете отправить заказ в любую точку нашей страны в рамках их присутствия. Процесс оформления таких заказов реализован по принципу единого окна и интуитивно понятен, а все взаимодействие с партнерами мы берем на себя, включая получение денежных средств.
Вы можете не тратить время и дополнительные средства на поиск вариантов доставки в отдаленные места, а доверить это нам

16. Доставка тяжелых и габаритных заказов

Мы работаем с заказами весом до 1.5 тонн и объемом до 15 куб. метров
Это позволит Вам отправлять через нас даже самые нестандартные курьерские заказы, а также оптовые партии груза, экономя ресурс на поиске альтернатив.

17. Прозрачная тарификация.

Прозрачная тарификация по каждой услуге, отсутствие скрытых платежей, все зафиксировано в договоре, простой расчет на калькуляторе
Благодаря прозрачной тарификации и наличию удобного калькулятора вы всегда можете самостоятельно рассчитать точную стоимость доставки и спрогнозировать свои расходы

18. Удобный прием заказов на складе.

Заказы принимаются с 8:00 до 20:00 в Санкт-Петербурге и Москве для доставки на следующий день и до 18:30 для доставки на следующий день между городами.

Комфортная организация приема заказов и местоположение складов с легкостью позволяет подстроиться под график работы нашей компании.

19. Различные варианты забора заказов, в том числе за наш счет

Мы можем забирать заказы в Москве и Санкт-Петербурге, как у Вас так и ваших поставщиков или партнеров 7 дней в неделю в двух часовые слоты, а при отгрузке 5 и более заказов, забор для Вас становится бесплатным.

Для Вас это оптимизация как расходов, так и времени на заборную логистику

20. Различные способы приема оплаты

В соответствии с 54ФЗ мы принимаем оплату от ваших клиентов как наличными, так и банковской картой и отправляем электронную квитанцию по смс и на эл. почту, которую укажет получатель

У Вас отпадает необходимость иметь собственную кассу или ограничиваться одним способом оплаты.

21. Удобный документооборот.

Обмен закрывающими документами по ЭДО либо регулярная отправка оригиналов по Вашему графику. Мы также можем подписывать, забирать подписанные документы у Ваших клиентов и регулярно отправлять их Вам.

Вы можете быть уверены, что бухгалтерская документация для отчетности поступит точно в срок и вы не получите штрафы и своевременно зачтете все расходы

22. Отточенная технология работы с возвратами.

Примем и отправим невостребованные отправления согласно графику, установленному Вами, в том числе Вашим поставщикам, а при необходимости мы можем упаковать и доставить их по новой заявке

Получая своевременно невостребованный товар вы всегда можете быть уверены в сроках возврата поставщику либо на свой склад, а возможность придания товару продажного вида экономит ваши деньги и время на его замене.

23. Удобная система информирования о доставке получателя

Получателю приходит смс в день доставки заказа, а также поступает звонок от курьера минимум за час до планируемого времени его прибытия.
За счет своевременного оповещения вы не получите гораздо меньше негативных отзывов от клиентов.

УТП:

Увеличим выручку на 10-15%

Работа 7 дней в неделю, поздний прием заказов, доставка на следующий день между городами, сокращенные интервалы доставки, наличие необходимых доп. услуг, удобная система оповещения о заказах и скорый возврат денежных средств, все это способствует увеличению кол-ва заказов и объема продаж

Повысим удовлетворенность Ваших клиентов до 50%

За счет высокого процента доставляемости, корректного общения курьеров и сотрудников службы поддержки с получателями, наличия необходимых доп. услуг и индивидуального подхода Ваш клиент останется довольным.